Universam — програма лояльності для регіональної мережі

«Універсам» — мережа з 7 магазинів на півдні України: Криве Озеро, Первомайськ, Любашівка, Саврань. У Кривому Озері поруч відкрилися магазини національних мереж, а в них покупця вже зустрічають застосунок, бали й персональні акції.

Мережі потрібна була власна програма лояльності, яка не поступається конкурентам за можливостями, але вписується в бюджет регіонального бізнесу та в чинний облік на 1С.

Із запасом на розвиток

Програма працює на накопичувальних балах — моделі, до якої бізнес був готовий. Система спроєктована так, що відсоткові знижки додаються без її переробки.

Бали на касі

Касир бачить баланс покупця і пропонує списати бали прямо під час покупки.

Акції без повного каталогу

Замість тисяч товарів у застосунку показується близько 50 акційних позицій, які реально ведуть покупця в магазин. Контент може вести окрема людина без участі розробника.

Персональні пропозиції та пуш-сповіщення

Сегментація і розсилки формуються в адмінці сервісу лояльності.

Інтеграція з 1С

Рівні лояльності налаштовуються в 1С, обмін іде напряму через API. Система коректно обробляє покупку, яка після Z-звіту розбивається на кілька чеків за різними ФОП.

Проєкт завершено: готовий мобільний застосунок і веб-демо — universam.pohorelov.dev. Регіональна мережа отримує інструмент утримання покупця на рівні національних мереж, побудований під її процеси та облік, а не типову платформу, до якої довелося б підлаштовуватися.